77bj-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

77bj বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ এবং তা সুরক্ষিত রাখা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

এই নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• 77bj ওয়েবসাইট (https://77bj.tech) ব্রাউজ করার সময়।
• 77bj-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময়।
• যেকোনো গেম, বেটিং বা অন্যান্য সেবা ব্যবহারের সময়।
• আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার সময়।
• পেমেন্ট লেনদেন (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সম্পন্ন করার সময়।

77bj কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধনের সময়):

• পূর্ণ নাম (বাংলায় বা ইংরেজিতে)।
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর ফরম্যাট)।
• ইমেইল ঠিকানা।
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)।
• বাসস্থানের জেলা (যেমন: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।

খ) পেমেন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য:

• bKash / Nagad / Rocket / Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর।
• ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস।
• লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ।

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য।
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন ও পৃষ্ঠা ভিজিটের ইতিহাস।
• গেমিং কার্যক্রমের লগ ও বাজির ইতিহাস।
• লগইন সময় ও সেশন ডেটা।

নিচের ছকে আমাদের তথ্য সংগ্রহের সারসংক্ষেপ দেওয়া হলো:

77bj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): প্রতারণা প্রতিরোধ ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ ও জিজ্ঞাসার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দেওয়া।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ, বট কার্যক্রম ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ।
• বয়স যাচাই: ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে ব্যবহারকারীকে সহায়তা প্রদান।
• আইনি সম্মতি: বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক আইনের প্রাসঙ্গিক প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস অফার ও আপডেট পাঠানো (যেকোনো সময় বাতিল করা যাবে)।

77bj ওয়েবসাইটটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য অবশ্যপ্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, গেমিং সেটিংস ও কাস্টমাইজেশন মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য — ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়াই।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক লগইন ও সাইবার আক্রমণ শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে বেশিরভাগ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন সহ মূল সুবিধাগুলো কাজ নাও করতে পারে।

77bj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt — গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে আদালত বা সরকারি সংস্থার অনুরোধে।
• নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী: সাইবার আক্রমণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য।
• ক্লাউড সার্ভিস প্রোভাইডার: তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণের জন্য (সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড)।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা কখনই তথ্য ভাগ করি না:

• বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে।
• ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রয়কারী সংস্থার কাছে।
• প্রতিযোগী বা অন্যান্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের কাছে।
• আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া যেকোনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে।

77bj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে যা রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) হ্যাশ ও এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও আইডিএস: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত প্রযুক্তি।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেমের মাধ্যমে তথ্য সংরক্ষণ।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সময়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সম্মতির জন্য ৭ বছর।
• সাপোর্ট টিকেট: সমস্যা সমাধানের ৩ বছর পর্যন্ত।

77bj-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: প্রচারমূলক যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

77bj একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদানের বিষয়ে কঠোর অবস্থান পোষণ করি।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) যাচাই চাওয়া হয়।
• ২১ বছরের কম বয়স প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে অসতর্কতাবশত সংগৃহীত কোনো তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে — বিশেষত গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) বা ক্লাউড সার্ভিস প্রোভাইডারের মাধ্যমে।

যেক্ষেত্রেই তথ্য স্থানান্তর হোক না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে:

• গ্রহণকারী পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানের সমতুল্য সুরক্ষা প্রদান করে।
• সকল স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) রয়েছে।
• প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়।

77bj সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

• নতুন সেবা বা বৈশিষ্ট্য সংযোজন।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন।
• নিরাপত্তা উন্নয়ন।
• ব্যবসায়িক কার্যক্রমে পরিবর্তন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (মেইল করুন, লিংকে ক্লিক করবেন না)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস।
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)।
• সেবা এলাকা: সমগ্র বাংলাদেশ (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ সহ)।