77bj-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77bj প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "সেবা") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "77bj", "আমরা", "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা সেবা গ্রহণ করেন তাকে বোঝানো হয়।

77bj বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে যেখানে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করা হয়। এই প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার শর্তাবলীই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

77bj-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতামানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হবে।
• আপনার নিজ নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad বা Rocket) থাকতে হবে।
• আপনাকে সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনাকে আইনগতভাবে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করার যোগ্য হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার 77bj-এর রয়েছে এবং সে ক্ষেত্রে যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। তৃতীয় কোনো পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

77bj যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্টের প্রথম ও শেষ পাতার ছবি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (সহায়ক দলিল হিসেবে)
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা স্থগিত রাখার অধিকার 77bj-এর আছে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা কোনো তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আমরা সকল ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় সংরক্ষণ করি। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সংগৃহীত তথ্য কেবল পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

77bj বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত করে। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• bKash (বিকাশ) — ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেন
• Nagad (নগদ) — ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেন
• Rocket — ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৩০০, সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০ প্রতি লেনদেন
• Upay — ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ প্রতি লেনদেন

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

ডিপোজিট করা অর্থ কেবল গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। কোনো লেনদেনে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 77bj উক্ত লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

77bj বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যেমন স্বাগত বোনাস, ডেইলি লগইন রিওয়ার্ড, ঈদ স্পেশাল বোনাস, পহেলা বৈশাখ অফার এবং ক্যাশব্যাক। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) রয়েছে, যা পূরণ না করলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস গ্রহণের পর একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে, অন্যথায় বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একই বোনাস একটি অ্যাকাউন্ট, একটি পরিবার, একটি আইপি ঠিকানা বা একটি ডিভাইস থেকে একবারের বেশি গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 77bj যেকোনো বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• ঈদ, বিজয় দিবস, স্বাধীনতা দিবস বা BPL/IPL টুর্নামেন্ট উপলক্ষে বিশেষ বোনাস অফার সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য।

77bj যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

77bj সকল গেমে সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করতে বিশ্বমানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-সহ আমাদের সকল গেম প্রোভাইডার আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে।

গেমিং বিধিমালা:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়া বাধ্যতামূলক।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে কোনো গেম বাতিল হলে সে গেমে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিং-এ BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্টসহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেটে লাইভ বেটিং সুবিধা পাওয়া যাবে।
• ম্যাচ শুরুর পর বেটিং অডস পরিবর্তিত হতে পারে — 77bj সর্বোচ্চ ন্যায্য অডস প্রদানের চেষ্টা করে।
• কোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যানের একক সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধিকার 77bj-এর আছে।

77bj প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• অর্থ পাচার: কোনো অবৈধ অর্থ লেনদেন বা মানি লন্ডারিং কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম: বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা যেকোনো কৃত্রিম উপায়ে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের যেকোনো চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান: নিবন্ধন বা যাচাইকরণের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট: ২১ বছরের কম বয়সীদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

77bj প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি, অডিও ও ভিডিও উপকরণ — 77bj-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত সম্পদ। এগুলো বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীগণ নিম্নলিখিত কার্যক্রম থেকে বিরত থাকবেন:

• 77bj-এর যেকোনো বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা পুনঃপ্রকাশ করা।
• 77bj-এর লোগো বা ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সোর্স কোড রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা।
• 77bj-এর নাম বা ব্র্যান্ড ব্যবহার করে যেকোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রচারণা চালানো।

ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। যেকোনো বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য 77bj-এর পূর্বলিখিত অনুমোদন আবশ্যক।

77bj একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 77bj কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং ব্যাহত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারদের (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) পক্ষ থেকে লেনদেনে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতির সময় সেবা বন্ধ থাকা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া বা অননুমোদিত প্রবেশ।
• অপ্রত্যাশিত দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনা।

77bj-এর সর্বোচ্চ দায় যেকোনো ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর সেই মাসে জমা করা ডিপোজিটের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

77bj নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আর্থিক অপরাধের সাথে সংশ্লিষ্টতার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে ব্যবহারকারীকে সম্ভব হলে ইমেইলে অবহিত করা হবে। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। বন্ধ হওয়ার সময় অ্যাকাউন্টে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

77bj ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা হবে না।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

77bj এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

1. প্রথম ধাপ — সরাসরি যোগাযোগ: যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগ প্রথমে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
2. দ্বিতীয় ধাপ — আনুষ্ঠানিক অভিযোগ: প্রথম ধাপে সমাধান না হলে বিস্তারিত অভিযোগ লিখিতভাবে পাঠান।
3. তৃতীয় ধাপ — মধ্যস্থতা: উভয় পক্ষ সম্মত হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

গেমিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও গেম ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা হলো ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।

77bj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয় — অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি টাইপ করুন)
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• সেবা এলাকা: সমগ্র বাংলাদেশ — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ ও কক্সবাজার
• ভাষা সহায়তা: বাংলা ও ইংরেজি

আমরা সর্বদা আমাদের ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার যেকোনো সমস্যা সমাধানে আমরা সর্বদা প্রস্তুত।